77 Comments on “Reclamación seguro de vida: cuestiones prácticas”

  1. Incapacidad absoluta
    Buenos días.
    Estoy en la espera de la sentencia de Incapacidad absoluta.Tengo seguro de vida desde casi 20 años. Estaba segura que en mi seguro entraba cobertura para Incapacidad absoluta pero estaba equivocada.Hace un par de meses lo cambié. Podré reclamar a la aseguradora el dinero si en mi caso procede Incapacidad absoluta siendo cambiada la cobertura en pleno proceso de solicitud de IA.
    Gracias
    Svetlana

    1. Foto Fernando Sanahuja

      Incapacidad absoluta

      Buenos días, 

      De cara a la posible cobertura por la aseguradora debes tener en cuenta que quedará cubierto o no siempre y cuando en el momento de declaración del «siniestro» (declaración de la IPA) esté suscrita la garantía de invalidez. 

      Saludos! 

  2. RECLAMACIÓN SEGURO DE VIDA ASOCIADO PRÉSTAMO
    Buenas tardes,

    Antes de cualquier otra cosa, agradecerle su atención.

    Le expongo mi situación: Mi hermano, con incapacidad permanente absoluta desde 2.005, suscribe, en 2008, un préstamo para la compra de un vehículo en el que le incluyen una póliza de seguro al objeto de garantizar el pago de ese préstamo. En ningún momento le hacen el preceptivo cuestionario de salud y, además, en los datos personales del contrato de préstamo aparece en situación laboral como pensionista y en el apartado «empresa» como «Pensionista Abso Inc p».
    Como consecuencia de la enfermedad que le mantenía incapacitado mi hermano falleció en junio de 2.010. Tras esto, hicimos varias reclamaciones a la aseguradora que siempre nos respondía que existe una cláusula en la póliza que excluye el siniestro derivado de enfermedades preexistentes. El contrato aún sigue en vigor ya que el préstamo sigue vivo y hasta las fechas hemos pagado todas las cuotas y las primas. Por tanto, mis cuestiones son:
    – ¿Pueden alegar la existencia de la cláusula aún cuando conocían la incapacidad y no realizaron el correspondiente cuestionario?

    – La póliza cubre la incapacidad permanente absoluta, situación que mi hermano ya sufría al momento de suscribir el contrato y que ellos, como he mencionado, conocían, ¿Qué podría reclamarles?

    De nuevo, muchísimas gracias por su atención y disculpe la extensión de mi cuestión.
    Un saludo.

    1. Foto Fernando Sanahuja

      RECLAMACIÓN SEGURO DE VIDA ASOCIADO PRÉSTAMO

      Buenas tardes,

      Acuso recibo de su atenta consulta. Le agradezco la confianza al realizárnosla.

      En relación a la misma debería estudiar el condicionado particular y, especialmente la solicitud de seguro y/o documentación solicitada a su hermano previa suscripción del seguro vinculado.  En todo caso, si realmente no existe cuestionario de salud no cabe la alegación de falta de declaración de preexistencias dado que eso puede ser de aplicación siempre y cuando exista cuestionario de salud, que esté firmado y que se pregunte la patología en cuestión.

      A la vista de lo anterior quedo pendiente de recibir la documentación indicada junto con las reclamaciones y contestaciones para acabar de valorar el asunto y estudiar su viabilidad.

      Saludos cordiales! 

  3. póliza seguro de vida, invalidez absoluta
    Buenas tardes, quería preguntar cómo podemos hacer para conseguir la póliza del seguro de vida. En el año 2001 contratamos una hipoteca con seguro de vida, nunca nos dieron una póliza. Ahora mi marido le jubilaron con una invalidez absoluta y la aseguradora dice que solo tenía cubierta la defunción.
    Gracias

    1. Foto Fernando Sanahuja

      póliza seguro de vida, invalidez absoluta

      Buenos días,

      Gracias por su consulta. Se debe efectuar reclamación extrajudicial solicitando la entrega de la póliza íntegra (condicioado particular, general y solicitud de seguro) para ver la garantías contratadas y, sobretodo, si está garantizada la invalidez permanente absoluta.

      Caso de no recibir respuesta, procedimiento judicial de Diligencias Preliminares en el que se le requiere a aportar documentación; en este caso la póliza para ver las garantías suscritas.

      Quedo a su entera disposición.

      Saludos cordiales, 

  4. seguro de empresa por incapacidad total
    buenos días mi pregunta es que me han dado la incapacidad total. y me han comentado que algunas empresa tienen un seguro de indemnizacion. El sector es de la metalurgica. La empresa me pago en la indencizacion solamente las vacaciones y las pagas no me comentaron nada sobre ese tema. El problema esque hace ya 3 años y no se si tengo derecho o prescribe pedirlo. Un saludo

    1. Foto Fernando Sanahuja

      seguro de empresa por incapacidad total

      Buenos días,

      Lo primero que hay que averigüar es si realmente tenía contratado a través de su la empresa a favor de la que trabajaba un seguro de vida con cobertura de invalidez. En caso afirmativo se tiene que efectuar reclamación frente a dicha Aseguradora dentro del plazo máximo de 5 años desde que le fue notificada/declarada la invalidez.

      Quedo a su disposición. 

  5. Seguros de créditos bancarios ¿Podría cobrar esta póliza?
    buenos días, en agosto de 24 del 2006 me saque un crédito el cual ahora tirando papeles veo que hay una clausula dentro el cual dice lo siguiente.
    Riesgo cubiertos
    por muerte
    por Invalidez absoluta o por gran invalidez
    Esto cumplía el mismo dia 24 de agosto de 2014.
    Porque es un dinero que me vendría de perlas es poco pero para mi seria un salvavidas. 6.000 euros.
    Pero a mi me dieron la Invalidez Absoluta en Marzo de 2014
    Mi duda es si puedo reclamar ese dinero que tenia contratado con ese crédito es de sobra decir que era un seguro ligado a ese crédito.
    Saludos.

    1. Foto Fernando Sanahuja

      Seguros de créditos bancarios ¿Podría cobrar esta póliza?

      Buenos días,

      Efectivamente y por lo que expone sí que parece tener viabilidad dicha reclamación. Como siempre es necesario el estudio de toda la documentación (en especial, póliza, cuestionario salud, declaración invalidez) para poder valorarlo detenidamente. 

      En cuanto pueda nos lo remite por correo y le informaremos.

      Saludos cordiales, 

  6. Invalidez permanente absoluta
    Buenas tardes:
    Veo su experiencia en temas de seguros y paso a comentarle mi situación. Me han concedidoda la IPA el INSS con fecha 7 de julio del presente. Tengo contratada póliza de vida que incluía fallecimiento e invalidez permanente absoluta. Vencimiento abril de este año. He cumplido 65 años en el mes de agosto con lo cual, por edad actuarial, creo que se ha anulado la ipa.
    Si la enfermedad se me declaró el pasado año, qué se tiene en cuenta la fecha de inicio de la enfermedad o la fecha de la declaración de la ipa del inss?
    Muchísimas gracias

  7. Seguro de vida e invalidez Permanente
    Quería preguntarles :
    Tengo un seguro de vida que incluye invalidez contratado hace 20 años y este mes después de pelearlo con la seguridad social he conseguido la invalidez de mayor grado.
    Mi pregunta es : como me recomiendan que notifique a la aseguradora esta situación y evitar que ellos se hagan los sordos y me anulen la póliza
    Estos son riesgos que me han dicho que corro si no hago las cosas bien .
    ¿ les parece necesario contratar un Abogado antes de tener los problemas o mejor espero a ver la respuesta de la aseguradora?
    La idea claro es hacerlo bien sin malgastar el dinero que por otro lado necesitaré
    Gracias

    1. Foto Fernando Sanahuja

      Seguro de vida e invalidez Permanente

      Buenos días, como hemos indicado en varias publicaciones en nuestra página web, el trámite de reclamar al seguro el cumplimiento de la póliza y el envío de documentación, es un trámite que puede condicionar que la aseguradora le pague o no la prestación convenida en el seguro, de modo que siempre recomendamos asesorarse de letrados especialistas en la materia. No conocemos los honorarios de otros letrados, pero en nuestro caso este trámite es muy asequible y realmente merece la pena. Estaremos encantados de que se ponga en contacto con nosotros y nos exponga su caso gratuitamente para darle un presupuesto que se ajuste a sus necesidades.

  8. Seguro de vida con incapacidad.
    Buenas tardes,
    Tengo contratado un seguro de vida que incluye incapacidad permanente y absoluta, la seguridad social me ha reconocido una incapacidad total y estoy en tramite para la absoluta. En una clausula del seguro especifica lo que para ellos es incapacidad y no coincide con lo que la seguridad social considera ya que para el seguro seria necesario la parálisis de medio cuerpo perdida anatómica o funcional de dos extremidades inferiores o dos superiores, la enajenación mental absoluta etc,.
    Mi pregunta es, si mi incapacidad no se encuadra en los supuesto que el seguro considera tendría derecho al cobro del seguro por el hecho de que la seguridad social me la reconozca.
    Gracias de antemano.

    1. Foto Fernando Sanahuja

      Seguro de vida con incapacidad.

      Buenos días, por norma general, cuando un seguro de vida contempla la prestación por incapacidad permanente absoluta, se refiere a este grado de incapacidad concedido mediante resolución del INSS. Si luego hay otras cláusulas que la definen en el seguro de vida limitando la prestación por ese grado de incapacidad, se podrían considerar como cláusulas limitativas de los derechos del asegurado y requieren para su validez de una serie de requisitos muy estrictos que habría que revisar en su caso. Le agradeceremos que se ponga en contacto con nosotros para que podamos revisar la documentación de forma gratuita y darle una respuesta más precisa.

  9. Me cubre el seguro el 100%
    Hola; tengo contratado un seguro de accidentes con las coberturas, fallecimiento accidental, incapacidad permanente según baremo e incapacidad profesional absoluta. Sufrí un accidente laboral y la seguridad social me reconoció una incapacidad permanente total. Mi pregunta es, me cubre la aseguradora el 100% contratado? Ellos me quieren indemnizar por baremo, pero tengo entendido que la incapacidad total no se baremo (solo la parcial), y en caso que sea por baremo, me dice que no me indemniza hasta que no estén consolidadas las lesiones, gracias de antemano

    1. Foto Fernando Sanahuja

      Me cubre el seguro el 100%

      Buenos días, en principio si le cubre. No obstante, debemos revisar la póliza a fin de verificar el contenido de las coberturas. Le agradeceremos que se ponga en contacto con nosotros para que podamos revisar la documentación de forma gratuita y darle una respuesta más precisa a su caso.

  10. Contratar seguro de vida mientras se tramita una discapacidad
    Buenas noches.
    Mi esposo ha sido recientemente diagnosticado de queratocono, una enfermedad visual que le impide realizar con normalidad las actividades de la vida diaria. En la actualidad lleva dos semanas de baja laboral por empeoramiento, y está pendiente de intervención quirúrgica y de valoración por el IMAS para reconocimiento de grado de minusvalía y posible discapacidad.
    Mi pregunta es, en estas condiciones, ¿es posible contratar un seguro de vida con coberturas de Incapacidad Total o Absoluta y/o similares?

    1. Foto Fernando Sanahuja

      Contratar seguro de vida mientras se tramita una discapacidad

      Buenas tardes,

      Gracias su consulta. En las condiciones de salud que nos dice, su marido difícilmente podrá contratar un seguro de vida, toda vez que antes de contratar le preguntarán sobre su salud mediante un Cuestionario de Salud o le harán pruebas médicas. Y si dice la verdad, es muy improbable que contrate la póliza. Si faltara a la verdad sobre su estado de salud, podría contratar el seguro, pero de poco le serviría, porque en el momento en que se produjera el siniestro (fallecimiento o declaración de incapacidad), la aseguradora verificaría el estado de salud de su marido a la fecha de contratación de la póliza y si descubriese estas patologías, no pagarían.

      Saludos,

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *