El pasado 2017 se registraron 40.170 reclamaciones hacia las entidades bancarias de España. El 80% de estas reclamaciones estaban relacionadas con los préstamos hipotecarios. Después de que algunos tribunales españoles y europeos hubieran declarado como nulas varias cláusulas, el número de demandantes aumentó. La comisión de apertura ha protagonizado varios de estos casos, situaciones hipotecarias donde el cliente tuvo que desembolsar alrededor de 2.000€. Las entidades “justificaron” estos gastos en función de gestión y administración. Estel Romero, abogada especializada del despacho Sanahuja Miranda, explica que se considera cláusula abusiva en el momento en que la entidad no demuestra los costes que el estudio, concesión y/o tramitación del préstamo han ocasionado en la solicitud del préstamo.
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