26 abril, 2020
/
Ignasi Vives, de SM, en Consumer: Tras el fin del estado de alarma, tienes derecho a recuperar los servicios que ya hayas pagado o, en su defecto, recuperar tu dinero si así lo prefieres.
Si alguien está papuntado al gimnasio o llevas a tu hijo a una academia de matemáticas, inglés o clases de ballet, no debes preocuparte. Todos estos servicios que ya has pagado y no has podido disfrutar los podrás recuperar tras finalizar el estado de alarma decretado para tratar de frenar la pandemia de COVID-19. Asimismo, debes saber que, en estos meses, aunque esos contratos no se rescinden, ya no deben cargarte el cobro de más cuotas. Y también, como te explicamos en este artículo, estás en tu derecho de que te devuelvan el dinero, si prefieres esta opción a la de recuperar el servicio no disfrutado.
En este artículo de Consumer, el abogado Vives explica estos escenarios:
- Me han cobrado la cuota mensual, ¿qué puedo hacer?
- No quiero recuperar el servicio después, ¿qué pasa?
- ¿Cómo debo notificarlo al prestador del servicio?
- Si no llego a un acuerdo, ¿puedo reclamar?
- ¿Qué derechos tiene un consumidor si tiene pagado un viaje?
